Tipster – un oeil sur l’innovation

octobre 2015

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Replay

unnamed-4« La transformation digitale : comprendre les freins pour mieux les lever ».

Cette semaine, Tips tank et Emarketing ont lancé la 1ère édition de leur étude. Donnez 5 petites minutes de votre temps en répondant au questionnaire, on vous réservera la primeur des résultats !

Accédez au questionnaire

R.O.I – Return On Innovation

R.O.I - Return On InnovationEn juillet dernier, 6 mois après son lancement, on saluait on le bon démarrage du Bouton Darty avec 30 000 unités vendues pour 840 K€ estimés de CA. Et maintenant, 12 mois après le lancement, ca donne quoi ? Attendez, on re-check bien nos calculs… Ah quand même…

C’est Régis Schultz, Président de Darty qui le dit : 125 000 boutons ont été écoulés à 25€ l’unité. A vos calculettes : 125 000 unités X 25 € = 3.125 M€. Auxquels veuillez ajouter s’il vous plait 125 000 abonnements mensuels X 3 € ce qui représente en plus 375 K€ de rente mensuelle. On vous laisse multiplier ces 375 K€ par 12, sans oublier d’additionner cela aux 3.125 M€ de départ, n’est-ce pas.

Ca ne nous dit pas quel est l’âge du capitaine Régis Schultz, mais à ce rythme, ce n’est pas la Fnac qui va racheter Darty…

The phrase

unnamedScott Cunningham (CEO de l’IAB) a dit à propos des AdBlockers :

« On a merdé… Nous nous sommes trompés. Notre volonté de gratter quelques centimes nous a sans doute coûté plusieurs dollars en matière de fidélité du consommateur ».

Hey Scotty, ce n’est pas qu’une question de pression mais de nature de proposition : les gens sont saturés de messages alors qu’ils demandent de l’Expérience au travers de services à forte valeur d’usage. Avec une pénétration en France estimée à 25%, les AdBlockers ont de beaux jours devant eux d’autant qu’Apple vient de rendre possible leur installation sur Iphone depuis la dernière release d’IOS!

A bon entendeur…

Le lien vers l’intégralité du Mea Culpa de Scott Cunningham: http://adage.com/article/digital/iab-advertisers-content-providers-messed/300919/

We <3 startup

unnamed-5What is Watsize ?

Tout simplement un service de recommandation de tailles pour acheter des vêtements sur Internet (ou en magasin) sans se tromper. Et oui, un petit 38 chez Zara ou Uniqlo, c’est différent. Allez comprendre, c’est comme ça. Et quand il s’agit d’acheter sur un site coréen ou allemand, là ca se corse sérieusement.

Avec Watsize, il suffit de rentrer ses mensurations et le tour est joué, grâce à une base de données de correspondances par marque. Une particularité intéressante : si un ami utilise également watsize, vous pouvez lui offrir un petit haut sans vous tromper de taille, sans accès à ses mensurations, bien entendu. Un service bien ajusté.

http://www.watsize.com/site/

Stop Talking…

unnamed-1Besoin d’être initié à tout ce qui fait l’innovation digitale dans votre catégorie ?

Découvrez notre offre l’Ignition Day qui vous permettra d’entrer en douceur dans le club des initiés !

Pendant ce temps là (chez Tips tank)

unnamed-3On étudie pour notre cher client du tourisme la création d’une plateforme externalisée dédiée à l’innovation.

Tour d’observation mondiale des innovations du secteur, détection d’opportunités et alliances potentielles, ressources dédiées au conseil proactif et permanent… on n’a pas fini d’innover.

Plug2Play Innovation

unnamed-2Leroy Merlin et Techshop bricolent une jolie petite alliance.

La start-up Techshop propose des fab-lab clés en main dédiés au « do it yourself ». Espace de 2000 m2 en région parisienne, encadrement de 52 personnes, les « makers » de tous poils trouveront leur bonheur grâce à cette alliance signée Leroy Merlin & Techshop.

Quant au business model, il repose sur un principe d’abonnement mensuel, compris entre 50 et 180 €. Entre le CA des abonnements et les ventes additionnelles en magasin, on fait confiance à l’enseigne du groupe Mulliez pour faire de cette initiative une nouvelle source de business…

Ca va se passer

Ca va se passerLe 18 novembre prochain se tiendra la Maddykeynote au Tapis Rouge à Paris. 1 journée pour découvrir les tendances de l’Innovation pour 2016.

On y sera et vous ?

http://www.maddykeynote.com/

Replay

TIPS_TANK_BLOG_INNOVATION_REPLAY_1155% des entreprises françaises sont jugées médiocres sur l’expérience client et pas une seule n’est jugée bonne dans le domaine.

C’est Forrester qui le dit. Alors que l’amélioration de l’expérience client est prioritaire pour 75% des dirigeants car source de fidélité donc de business. On rappelle donc une évidence : donnez une belle expérience à vos clients, ils vous le rendront au centuple !

L’ironie du classement : dans le top 10 des marques jugées « acceptables », 8 sont des mutuelles, c’est à dire des structures moins soumises à la pression des résultats.

http://www.e-marketing.fr/Thematique/etudes-1000/Breves/Forrester-via-Customer-Experience-Index-analyse-experience-client-259755.htm#.VhOwlKSYaCQ

R.O.I – Return On Innovation

R.O.I - Return On InnovationRappelez vous Tesco en Corée : Des linéaires produits sous forme d’affiches dans le métro permettant de commander avec un mobile, et d’être livré des courses juste après le retour au domicile.

Bonne idée de services qui répond à un vrai point de tension. Car avec une durée légale du travail de 52 heures hebdo, les sud-coréens sont au bout du rouleau et ce manque de temps transforme les courses alimentaires en véritable corvée.

Résultats immédiats : 1 M de téléchargement de l’App, + 76 % de recrutement on line et + 130 % de ventes. A la fin ? Tesco N°1 sur le on line market.

Si ce cas vous inspire et que vous souhaitez faire de même, ça se passe ici.