10 mar 2016

Avec son service mobile Order & Pay, Starbucks boit du petit lait

Testée fin 2014 puis déployée sur le

10 mar 2016

unnamed-2Testée fin 2014 puis déployée sur le territoire US en septembre 2015, l’application enregistre désormais… 9 M de transactions / semaine, soit 22 % des transactions totales.

Triple effet garanti aux dires de la firme : estimation de + 40 % du trafic (grâce à un temps d’attente annulé en magasin et la conquête de clients à la concurrence), +10% de valorisation de la société et + 5 % de margin grâce à une meilleure efficacité opérationnelle et une réduction des coûts.

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