Expérience client

Insight :
“Préparer un voyage d’affaire n’est jamais simple, il faut considérer les conformités des politiques de voyage d’une entreprise, on est contraint par un emploi du temps défini et chargé, et le besoin de confort et de services disponibles est élevé.”

Qui : FCM Travel Solutions en association avec Airbnb

Insight :
“Le produit “croisière” est souvent mystifié. Les voyageurs craignent de s’ennuyer à bord, ils n’arrivent pas à se projeter dans les activités disponibles, dans l’excursion globale.”

Qui : MSC croisières avec des casques de VR

Insight :
“Lorsque l’on voyage, on veut connaître les histoires de la ville et s’immerger dans sa culture. La meilleure manière de découvrir un nouveau lieu est de le faire via l’expérience des locaux.”

Qui : Accords Hôtel pour Mercure avec BETC

Insight :
“La manière d’effectuer ses recherches online est aujourd’hui en pleine mutation, les usages tendent vers la reconnaissance vocale. Quoi de mieux pour une expérience d’achat online simplifiée, que de faire sa demande et laisser la machine travailler ? ”

Qui : Kayak avec Amazon Echo

Insight :
“ Un athlète ne s’hydrate pas forcément correctement et ne peux pas le savoir. Les conséquences à haut niveau, peuvent être fatales. ”

Qui : Gatorade

Quoi : Gatorade Gx, une plateforme de personnalisation de sa boisson et un nouveau packaging produit connecté pour fournir aux sportifs des recommandations personnalisées sur son hydratation.

Insight :
“Quand on pratique un sport, on est en constante recherche de l’amélioration de son jeu, ses techniques, ses gestes. La clé de la réussite est l’entraînement, et surtout d’avoir un bon coach pour nous forcer à pousser nos limites, seuls, on ne peut se rendre compte.”

Qui : La start-up PIQ et Babolat

Quoi : Babolat Pop, un tracker connecté relié à une application pour aider le joueur à améliorer sa pratique du tennis.

Insight :
“ Il n’est pas facile de se motiver à la pratique du sport tout seul. Se mobiliser entre amis, et à plusieurs, est le meilleur moyen de se tenir aux objectifs fixés et de s’entraider à dépasser ses limites.”

Qui : La start-up Krank Club, fondée en 2015 dans l’incubateur Tremplin.

Quoi : Une application permettant de multiplier le nombre de partenaires avec lesquels on aimerait pratiquer un sport.

Insight :
“J’adorerais pouvoir m’acheter en magasin une paire de chaussures de sport personnalisée Nike ID sans devoir me rendre sur Internet”

Qui : La start-up Smart Pixels avec Nike

Quoi : NIKE ID invente en magasin le premier configurateur de chaussures de sport en hologramme

Chaque année depuis 20 ans a lieu le Concours Fab Life, un concours d’innovation pour ceux qui créent et imaginent des idées pour l’aide à la personne, mis en place par l’association de Handicap International et de Leroy Merlin. Ouvert à tous, il récompense toute personne ayant développé une solution ou trouvé le truc imparable permettant de faciliter leur quotidien ou celui d’un proche dépendant.

Cette semaine nous allons parler de drones. Ils sont partout, ils envahissent tous les domaines, et ces derniers jours nous avons beaucoup entendu parler de marques qui se disaient intéressées par le potentiel de ces petits objets volants. Mais en réalité, est-ce si simple ?

Amazon, dans l’optique de toujours améliorer ses services de livraison, mise sur les drones pour optimiser ses délais de livraisons et promettre un service rapide au plus grand nombre.