Tipster – un oeil sur l’innovation

Tipster #20

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Le Service, nouveau blockbuster de la santé ?

6102107760_bc9d5a471e_oLe Service, nouveau blockbuster de la santé ?
On peut se demander si l’on ne va pas tous devenir un peu hypocondriaques, tant l’innovation digitale génère de nouvelles solutions pour améliorer notre santé et notre expérience. Des nouvelles solutions qui ne relèvent plus uniquement de l’innovation produit mais bel et bien du Service et de l’Expérience… Petite prescription de la quinzaine…

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J’irai innover chez vous

Pour innover, il faut toujours placer le client au centre de la réflexion. Mais aborder le consommateur dans une démarche d’étude classique c’est comme le mettre dans l’émission Le Divan : il vous répondra ce qu’il veut.

Aller voir les gens chez eux, c’est accéder à une vraie compréhension de leur réalité de vie. À quand remonte votre dernière étude ? Hier, ok. Et votre dernière vraie immersion dans la vie des gens…?

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L’expérience holographique Kellogg’s, des résultats bien réels

unnamed-2Pas si simple d’émerger en point de vente sur le marché des FMCG.
Pour faire découvrir sa nouvelle recette, Kellogg’s a fait appel aux services de Realfiction. Un dispositif simple, installé en point de vente, qui met en majesté sous forme holographique la composition de la nouvelle recette.

Résultats : + 60 % en moyenne de ventes dans les magasins qui proposaient l’expérience.

Capture d’écran 2016-05-26 à 14.00.09

http://blog.realfiction.com/case-studies/kellogs

Le service voiturier à la demande

drop_logoUltra simple. Vous indiquez où vous allez et un dropper (voiturier) vous y attendra pour aller garer votre voiture dans un parking sécurisé. Vous recevez une photo de véhicule dès qu’il est garé. Pour repartir, ben c’est la même chose mais en sens inverse. Le système est sécurisé : à la commande, vous recevez une photo du dropper ainsi qu’un code de résa. Le prix est abordable : 15 € pour le service voiturier et 3h de parking.

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