Offre · Observatoire Marché

Suivez le marché dans la durée, pas seulement en photo.

Un monitoring continu de 11 familles de métriques : prix, garanties, conformité, parcours de vente… Chaque vague livre un insight business actionnable.

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Pour qui ? Directions études, marketing et digital qui veulent une veille concurrentielle structurée et continue, au-delà d'un audit ponctuel.

Une photo ne suffit pas.

Prix, garanties, conformité, ordonnancement des parcours : le marché bouge à chaque campagne. Sans suivi structuré, on découvre les mouvements des concurrents trop tard.

Notre méthode

Comment nous procédons.

  • 11 familles de métriques

    De la structure de l'offre aux relances post-devis, en passant par le prix, les garanties, la conformité réglementaire et le parcours de vente.

  • Matrice acteur × persona

    Chaque métrique est normalisée cross-marché pour comparer ce qui est comparable, persona par persona.

  • Alerting continu

    Une variation notable entre deux vagues déclenche une alerte — vous réagissez au mouvement, pas à son constat tardif.

Livrables

Ce que vous recevez.

  • Dashboard de suivi par famille et par acteur (anonymisable)
  • Alertes de variation entre deux vagues
  • Un insight business commenté par famille, à chaque vague

Le périmètre

Onze familles de métriques.

Chaque famille est captée à chaque vague et normalisée cross-marché pour livrer un insight business comparable. Familles marquées « à venir » en cours d'industrialisation.

  • F1Disponible

    Structure de l'offre

    Ce qui est proposable, à qui, par quel canal. Matrice acteur × persona.

  • F2Disponible

    Données demandées

    Champs collectés, ratio obligatoires/facultatifs, présence de données sensibles.

  • F3Disponible

    Prix & positionnement

    Tarif par persona × niveau, décomposition, promos, RAC ; min/max/médiane marché.

  • F4Disponible

    Garanties & contenu

    Niveaux optique, dentaire, hospitalisation, auditif, médecines douces.

  • F5Disponible

    Réassurance & trust

    Trustpilot, Google, certifications, mention 100 % Santé, accès IPID.

  • F6À venir

    Performance technique

    TTFB, LCP, FCP, erreurs JS, Lighthouse a11y, Core Web Vitals.

  • F7Disponible

    Comportemental (Fluidité)

    Temps, clics, scrolls, saisies, re-saisies, densité d'interactions.

  • F8À venir

    Conformité réglementaire

    DDA, Loi Lemoine, RGPD opt-in, DSP2, CNIL, AMF.

  • F9Disponible

    Parcours de vente

    Séquence d'intentions, CTA, pop-ups, cross-sell, points d'abandon.

  • F10À venir

    Brand signals

    Couleur dominante, ton, storytelling, cohérence multi-canal.

  • F11À venir

    Post-devis & relances

    Récupération mail, expiration, séquence de relance, pression commerciale.

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Le détail de chaque famille de métriques, des exemples d'insights business anonymisés et notre grille de lecture du marché santé. Livré en PDF, réservé aux professionnels du secteur.

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